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お客様からの口コミ

口コミは、患者様の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考までにご覧ください。また、口コミは施術を受けた当時のものですので、内容、金額等が現在と異なる場合があります。

当サイトに掲載されている口コミには、鍼灸院の院内で患者様が記入したアンケート用紙をご承諾の上、運営事務局側で代理投稿したものが含まれます。
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全39件中 1件〜10件を表示

  • ピックアップ

    いく さん (女性|30代)

    満足度

    5


    2016.11.24 

    私は今まで死産1回、初期流産2回繰り返しています。
    病院で検査をしても、原因不明で悩んでいました。
    HPでHARUリラクゼーションを知りました。

    初診は緊張しましたが、先生の温かい笑顔と話し方で安心し、ここに通おうと決めました。

    毎回の治療で身体も心も癒され、改善されていくのがわかりました。
    今妊娠して順調に赤ちゃんも育ってくれています。

    HARUリラクゼーションに出会えて、本当によかったなと感じています。
    妊娠に怖くなっていた私を救ってくれてありがとうございました。

    • 店舗コメント

      2016.11.30 19:39

      いくさん
      私もいくさんと出会えて本当に良かったと感じています。
      「HARU」は漢字で書くと「陽」です。いくさんのような方にとって陽の当たる場所となれるよう日々頑張っています。
      病院で検査をして原因不明と言われる方が本当にたくさんいらっしゃいます。そのような方たちを救うことこそHARUの使命と考えていますので、今回ご縁があり、結果を出せたことに大変喜んでいます。
      これからも悩んでいる方達の力になれるよう努力していきます。
      幸せな家庭を気づかれることをスタッフ一同願っています。
      HARUを選んで下さりありがとうございました(^^)

  • 難聴太郎 さん (男性|60代)

    満足度

    1


    2018.07.25 

    ここでの難聴治療は絶対に治らない。 実際にハリ治療を受けた者の実感としてポイントが違うように感じた。
    難聴治療を考えている皆さんは、ここを選ばないようにしましょう。
    これ以上、被害者を出さないために、難聴治療の看板は出さないでほしい。

    • 店舗コメント

      2018.07.27 09:27

      難聴太郎さん
      この度は2度目の口コミありがとうございます。
      当院では最初にもお伝えしたように実際にハリ治療を受けていただいた方の実感を基に、3回で効果が出た方もいれば10回通われても効果が出ない方がいらっしゃいますとお伝えしています。正確な原因が解明されていない症状に関しては、これまでの経験を基に正直にお伝えしています。今回の難聴太郎さんの声も切実に受け止め、口コミとして当院を選ばれる方が参考にしていただければと思っています。ですが、どこに行っても変化の無かった方が鍼灸で喜んでいただいたという結果もあることから難聴治療は続けて参ります。
      今後難聴太郎さんのように被害者と感じられる方が出ないよう説明(カウンセリング)を重要視ししていくよう努めて参ります。
      また、ポイントが違うように感じられた点はどういった部分だったのか、具体的に教えていただけると難聴で悩んでいる方の参考になるのではと考えます。
      再度貴重なご意見をいただきありがとうございました。

      はり・きゅうHARUリラクゼーション池原

  • もんちゃん さん (女性|50代)

    満足度

    4


    2018.07.19 

    1年前から肩の痛みが徐々に激しくなり痛み止めを飲んだり整形外科に通ったりしていましたがなかなか状況が変わらず 眠れない日々でした 
    何とかしたいとホームページで見つけて通うようになり、
    徐々に痛みがなくなり体調が良くなってきました 今はよく眠れます 
    自分の身体を見直すいいチャンスだったと思ってます

    • 店舗コメント

      2018.07.28 17:26

      もんちゃんさん
      肩の痛みにより痛み止めの服用や眠れない日々を過ごされたということでとても大変な思いをされたことと思います。
      何とかしたいと当院のホームページを見つけていただき、当院を選んで通って頂きありがとうございます(^^)
      もんちゃんさんが肩だけでなくご自身の身体としっかり向き合って頂き、私たちの話にも耳を傾けて一緒に頑張って頂けたからこそ、現在よく眠れるようになったのです。当院とのご縁をチャンスとして活かしていただき本当に嬉しいです。
      口コミありがとうございました!
      はり・きゅうHARUリラクゼーション横山

  • 難聴太郎 さん (男性|60代)

    満足度

    1


    2018.06.14 

    難聴治らず 10回の通院で治るとの事で、保険はきかず現金払いのみで、1回6千円×10回=6万円だが、現金一括払いだと割引きがあり約5万円だと言うので、約5万円を一括で支払い10回通院したが、最初の状態とまったく同じで難聴は全然治ってなく、さらに追加料金を支払えば割引きありますに激怒して通院を止める。 領収書も発行せずに最悪の鍼灸院だ。

    • 店舗コメント

      2018.06.18 14:33

      難聴太郎さん
      この度は当院にご来院いただきありがとうございます。
      ご期待に応えられず申し訳ありませんでした。
      難聴に関して当院では全て初めのカウンセリングで必ずお伝えしております。
      これまでの実績で3回で効果が出た方もいれば10回通われても効果が出ない方がいらっしゃいます。こういった実績を踏まえて通院されるかどうか患者さんに判断していただいております。
      プリペイドカードに関してもカウンセリング時に全ての患者様にお伝えしています。当院の説明に納得していただいて、当日の施術にも納得いただけたのであれば、プリぺーイドカード方式でのお支払いも可能。その都度払いでも問題はない旨もお伝えしております。お支払いを一括でしていただけるのであれば、当院としても誠心誠意患者さんの気持ちに応えたいという思いから割引させていただくといった内容になります。
      プリペイドカードの残金が少なくなってきたときには、プリカを購入されるかどうかを必ず伺うよう受付へ指導しています。
      購入されるかどうかは全て患者様の任意となっています。
      難聴太郎さんへプリペイドカードの内容をお伝えした事や、治療回数の説明が至らなかったことも踏まえより良い説明、サービスを徹底できるよう見直しを図り、改善して参ります。
      なお、保険はきかせていません。
      現金払いのみではなく、クレジットカード払いも対応しております。一部カード会社によって対応できない場合もあります。
      領収証に関しても初回のお支払い時に伺っております。
      もし必要でしたらご連絡いただければ発行させていただきます。
      この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

      はり・きゅうHARUリラクゼーション池原

  • ウネ さん (男性|30代) 認証済み

    満足度

    5


    2018.05.17 

    鹿児島から来てるのですが最初は針治療を受ける事に対して初めてだったので不安があったのですが治療を受けて先生の対応など自然と受け入れる事が出来て身体への効果が直ぐに出てビックリしました。これからも地道に治療を受けたいと思います。

    • 店舗コメント

      2018.05.17 19:36

      ウネさん
      お忙しい中、鹿児島から数時間かけて当院まで足を運んでいただきありがとうございます!初めての鍼治療で不安もあったかと思いますが、私達の話に耳を傾けて下さり、受け入れることが出来たと聞けてとても嬉しいです(^^)受け入れて下さったお陰で身体への効果を直ぐに感じることが出来たのだと思います。これからもウネさんが頑張れるようにお手伝いさせていただきます!
      口コミありがとうございました♪

      はり・きゅうHARUリラクゼーション横山

  • えいちゃん さん (女性|40代) 認証済み

    満足度

    5


    2018.05.15 

    肩こり、首こり、頭痛、吐き気、眼精疲労、寝付きの悪さなどの症状があり、体調不良な日が年々増えてきて、育児、家事、仕事に不安を覚えていました。
    整体やマッサージなど、いろいろ試しましたが、一時的に良くなるだけなので、ネットでHARUさんを知り、自律神経を整える治療法に期待して来院しました。

    説明はわかりやすかったのですが、長年の不調が改善するのか、にわかに信じられない気持ちでした。
    でも先生から、今の体の悪い状態を良い方向にもって行けば、必ず良くなると聞き、ゆっくりと治療していこうと決めました。

    針は久々で、少し怖かったのですが、さほど痛みは無く、お灸も気持ち良かったです。整体もバキバキ押される訳ではないのですが、する前と後では、良い方に変化しているのがわかります。

    先生もスタッフの方も、1つ1つ説明と声掛けをきちんとしてくださるので、不安無く治療を受ける事ができます。

    通い始めて5ヶ月になりますが、少しずつ症状が改善し、吐き気は無くなりました。
    以前は、朝は頭が重く、体もだるかったのが、最近は良くなってきました。
    気持ちも前向きになり、いろんな事に取り組む事ができるようになりました。

    金銭面で、続けられるか心配でしたが、今は月1ペースの治療になり、また、マッサージなどに行かなくて良くなったので、続けていく事かできそうです。

    これからも、先生やスタッフの方々に、体のメンテナンスをお願いしていこうと思います(^^)

    • 店舗コメント

      2018.05.17 19:37

      えいちゃんさん
      肩こり、首こり、頭痛、吐き気、眼精疲労、寝付きの悪さなどの症状があり、体調不良な日が年々増えてきて、育児、家事、仕事ととても不安で大変だったと思います。そんな中、数ある治療院の中から当院を選んで来院して下さりありがとうございます(^^)
      長年感じてきた不調が改善するのかと不安だったと思います。私たちの説明にしっかりと耳を傾けていただき、当院で治療を頑張って行こうと決めていただきありがとうございます。不安なく治療を受ける事が出来たと聞けてとても嬉しいです。今後もしっかりとした説明に力を入れていきます!そして、えいちゃんさんの表情が少しずつ明るくなっていくのをみていて、前向きな発言が増えていくのを聞いていてとても嬉しかったです。こうして変化が出ているのもえいちゃんさんが私達の話を聞いてくださり、一緒に頑張って下さったからこそです。これからもえいちゃんさんがもっと色々な事に取り組み、笑顔で過ごせるようにお手伝いさせていただきますね。
      口コミありがとうございました♪

      はり・きゅうHARUリラクゼーション横山

  • ミニオン さん (女性|30代) 認証済み

    満足度

    5


    2018.05.12 

    不妊のためお世話になりました。初めての鍼灸でしたので、施術を受けるまでどんなものかと緊張しましたが、痛みを感じず、安心することができました。少しずつ体調が整うことを実感するようになり、気持ちも前向きになってきたように思います。おかげさまで、子どもを授かることができました。現在、まだ11週ですが、お腹の中で大切に育てていきたいです。

    • 店舗コメント

      2018.05.17 19:37

      ミニオンさん
      初めての鍼灸に当院を選んで頂きありがとうございます(^^)安心して受けていただけたようでこちらも安心いたしました。お子さんを授かることができたのも、ミニオンさんが頑張って下さったからこそですよ。前向きな発言をされるミニオンさんをみていてこちらもさらに前向きになりました!ありがとうございます。
      ミニオンさんのお子さんなら、お腹の中でも、出産後もすくすくと育ってくれることと思います(^^)素敵な口コミありがとうございました♪

      はり・きゅうHARUリラクゼーション横山

  • キャビン さん (女性|30代) 認証済み

    満足度

    5


    2018.04.21 

    初めての鍼・灸治療で、最初はドキドキしましたが、先生やスタッフの方々の丁寧な対応に安心して治療を受ける事ができました。治療を始めて数回後には、身体も心も楽になるのを実感していきました。二人目も授かることができ、ここまで導いて下さった先生方に感謝の気持ちでいっぱいです。
    これから先も、私たち家族の心強いホームドクターとして頼りにさせて頂きたいと思っています。

    • 店舗コメント

      2018.04.27 12:52

      キャビンさん
      初めての鍼・灸に当院を選んで下さりありがとうございます(^^)
      安心して治療を受けて頂けたようで嬉しいです。心身ともに楽になるのを実感できたのも、二人目を授かることができたのもキャビンさんがわたしたちと一緒に頑張ってくれたからこそですよ(^^)
      これからもスタッフ一同、キャビンさんご家族が笑顔で過ごすためにお手伝いさせていただきますね。
      とてもうれしい口コミありがとうございました♪

      はり・きゅうHARUリラクゼーション横山

  • うさぴょん さん (女性|50代)

    満足度

    5


    2018.04.06 

    鍼って信じてなかったけど、3ヶ月で実感しました。長年悩まされていた肩こりもなくなり、身体がかるくなりました!
    スタッフの皆さんも話しやすく、先生のカウンセリングもとても良かったです。イケメンですし!気軽に来れる、頼りになる、助けてくれる場所です。
    今は、耳鼻科に通っても良くならない耳鳴りの治療をしていて、まだ2回目ですが、落ち着いてきています。これからの治療でどんな風に良くなるか楽しみです。他の病院ではしっかり話を聞いてくれなかったりするけど、ここではしっかり話を聞いてくれて効果もちゃんとでます。塗り薬や飲み薬が合わないような人でも鍼だと心配せずにできますよ。

    • 店舗コメント

      2018.04.12 15:12

      うさぴょんさん
      信じていなかった鍼に来て下さり、そして、当院に足を運んで下さりありがとうございます!
      最初は靴の脱ぎ履きもきつそうだったうさぴょんさんがだんだんと良くなっていくのをみていてとても嬉しかったです。長年悩まれていた肩こりもなくなり、身体が軽くなった様子はうさぴょんさんが明るく話されるのを見ていて実感していました(^^)当院では安心して施術を受けて頂くためにカウンセリングには力を入れています。うさぴょんさんにとって頼りになる場所となってよかったです。
      耳鳴りもスッキリ良くなっていただきますね。一緒に頑張っていきましょう!!これからもなんでもお話してくださいね。
      嬉しい口コミありがとうございました(^^)

      はり・きゅうHARUリラクゼーション横山

  • 公正判断 さん (女性|30代)

    満足度

    1


    2018.01.02 

    年の瀬せまった2017年の12月の暮れに藁にも縋る思いで
    行きました。膝に水がたまり痛みも激しく。膝の痛みに対して
    鍼をしたのは膝上膝下片足2か所のみ。
    効果がまったくわからない、と言ったら僕がわかってるから、と
    の院長の声。おまえは神か?
    院長の例え話はまったく意味不明でセンスもなく余計イライラ。
    あげく10回はこないと効果はわからないけど
    今なら10回券のキャンペーンしてますが、
    しかも初回の診察の今日当日しか買えません、と。
    両足で4か所だけ鍼打って全くその場で効果を感じないのに
    いきなり4万5千円の徴収?しかも勧誘、しつこい。
    迷っていたらとりあえず頭金5000円で考えてみてという院長の言葉で
    次回来るときまでに考えようと思って5000円払ったら
    10回券キャンセルの場合、この頭金5000円はキャンセル料で
    返ってきません、と受付で言われ今更断れず支払いしました。
    そして次回予約の当日キャンセルは全額キャンセル料
    払ってもらいます、と自宅に徴収にでも来そうな感じ。
    あちこちの口コミはよかったが院内の壁も
    口コミの紙、貼りまくりで露骨でやらせな感じ
    意味のわからないマラソン完走しましたのアピール。
    5000円無駄にしてとっとと違う鍼灸院に行って
    痛みもその場で効いてる実感がしました。
    悪徳エステに行った気分でした。
    痛くて身体的に参ってる時に精神的にも参りたいなら
    おすすめの鍼灸院です。

    • 店舗コメント

      2018.01.05 19:05

      公正判断さん
      この度は当院にご来院いただき誠にありがとうございます。
      藁にもすがる思いでいらしたにもかかわらず、至らぬ点があり申し訳ありませんでした。
      たとえ話や、必要な回数に関しては専門用語がわかりにくいといった方へ、少しでもわかりやすく伝わるように、これまで試行錯誤してきたものになります。
      公正判断さんには逆に伝わりにくい内容になってしまい反省しております。
      施術ヶ所に関しては、当院での施術が初めてということと、水が溜まっている状態を考慮して判断させていただきました。
      さらに、10回券のキャンペーンに関しては伝え方の配慮が無かったと大変反省しております。
      院内の掲示に関しましては患者様への信用や、自己開示、コミュニケーションツールとして好評を得ております。露骨でやらせな感じを受けられたのであれば今後そのような感じが出ないよう話し合って工夫してまいります。
      これからも、全ての患者様にご満足いただけるよう、患者様側にたった見直しを図り、改善してまいります。
      このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございました。

      はり・きゅうHARUリラクゼーション池原

    • 公正判断さん

      2018.01.05 23:52

      一人ひとりにじっくり1日15名限定、とどこかで宣伝文句を
      見ましたが初診のみ1時間。2回目は入店から会計まで30分以内。
      施術は20分もなかったと思います。揉まないようというだけで
      その訳の意味も伝えない。聞かないと伝えないのでしょうか。
      10回券をキャンセルする旨を最初の時点で受付に伝えた所
      態度も急変。ほんっと5000円返してほしいぐらいです。
      たいした金儲けですね。おかげ様で他院で膝の状態はよくなってきました。
      通常料金6000円。4か所施工で1か所の鍼が1500円といった所の
      ぼったくり店ですね。院内の掲示、良い意見だけ貼っているのでしょう。

    • 公正判断さん

      2018.01.05 23:55

      某有名クチコミサイトでは投稿したら案の定、悪い投稿は
      投稿いたしませんとの回答がきました。
      そちらの良い評判のみ見て来店する方が多いのでしょうね。
      誠に残念です。

    • 店舗コメント

      2018.01.07 21:23

      公正判断さん
      再度口コミをいただき感謝いたします。
      当院では初診のみカウンセリングが入りますので1時間。2回目以降は公正判断さんのコースですと20分以内。1つ上のコースですと30以内で全ての患者様を対応させていただいております。
      今回説明なくシンプルなものにさせていただいたのは、質問に対してうなずいていただいたり、返答が無かったため、その方が良いと判断させていただきました。
      通常料金6000円。2か所施術で1か所の3000円といった場合も多くあります。カウンセリングの場合にもお伝えさせていただきましたが、当院ではたくさん鍼をするといった方法はお取りしておりません。
      ですが、うまく伝えることができなかったことには間違いありませんので、今後カウンセリング方法や説明の順番等改善してまいります。
      院内の掲示、良い意見ばかりについては、今回こちらのサイトで残していただくようにお願いしました。事実に間違いありませんし、こういったことが今後は起こらないよう、肝に銘じておきます。
      さらに院内の掲示にも、是非見た方に公正に判断していただきたいという私の思いがありますので、今回の公正判断さんの口コミを掲示させていただけないでしょうか?
      お手数おかけしますが、ご返答の程よろしくお願いいたします。
      今回も貴重なご意見ありがとうございました。

      はり・きゅうHARUリラクゼーション池原

    • 公正判断さん

      2018.01.08 00:21

      もう関わり合いたくありませんし、このページの口コミで
      他の方に知っていただくだけで結構です。
      この口コミの削除を依頼されないようにお願いいたします。
      他の治療院で順調に回復していますので
      これ以上気分を害されるのは精神的苦痛です。

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