利用規約|しんきゅうコンパス

鍼灸院・美容鍼サロン 口コミサイト 利用規約ページです。

利用規約

しんきゅうコンパス利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、カリスタ株式会社(以下「当社」といいます。)が運営する「しんきゅうコンパス」および当社が提供する予約関連機能「しんきゅう予約」を含む一切のサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。利用者(サイト閲覧者・口コミ投稿者を含む。以下「利用者」といいます。)および情報提供者(鍼灸院等の掲載・予約提供事業者。以下「情報提供者」といいます。)ならびに有料サービスの申込者(以下「申込者」といいます。)は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。未成年の利用者は保護者の同意に基づきご利用ください。

第1章 総則(共通)

第1条(目的)
  1. 本サイトは、鍼灸・指圧・マッサージ・トリートメント等を提供する各種治療院・サロンに特化した検索・情報提供および口コミの公開を通じ、利用者の選択の参考となる情報を提供することを目的とします。
第2条(適用範囲と構成)
  1. 本規約は、本サービスの利用に関する基本事項を定めます。個別規定・追加規定・ガイドライン・諸注意(以下「個別規定等」)がある場合は本規約の一部を構成し、内容が矛盾抵触する場合は個別規定等が優先します。
  2. 本規約に同意いただけない場合、本サービスをご利用いただけません。
第3条(用語の定義)

本規約で用いる主要な用語は次のとおりとします。

  • 「本サイト」: 当社が運営する「しんきゅうコンパス」のウェブサイトおよびマイページ等。
  • 「本サービス」: 本サイトの提供する各種機能・情報提供・予約機能・有料掲載サービス等の総称。
  • 「利用登録」: 当社所定の方法による本サービスの利用登録手続き。
  • 「利用者アカウント」: 本サービスを利用するための資格又は権利。
  • 「登録情報」: 利用登録や本サービス利用中に当社が必要と判断して登録を求めた情報、ならびに利用者・情報提供者・申込者が追加・変更した当該情報。
  • 「会員情報」: 本サービス利用に際し、当社が必要と判断して登録を求めた情報、ならびに利用者・情報提供者・申込者が追加・変更した当該情報
  • 「投稿情報」: 本サービス利用にあたり入力・送信される一切のコンテンツ(文章・画像・動画・音声・プログラム等を含む)。
  • 「口コミ」: 利用者が投稿する鍼灸院等に関する評価・コメント等。
  • 「サービス提供者」: 予約の対象となる役務を提供する、または提供しようとする個人・法人・団体。
  • 「予約サービス利用者」: 予約機能を利用する個人・法人・団体。
  • 「利用者」: 本サイトを閲覧し、検索機能・口コミ閲覧・予約機能その他の本サービスを利用する個人。
  • 「情報提供者」: 鍼灸院その他の施術院・サロン等であり、本サイトに情報・口コミ・予約枠等を掲載する事業者。
  • 「申込者」: 当社が提供する有料サービスまたはオプション機能の利用を申込む個人・法人・団体。
第4条(利用環境の準備)
  1. 本サービス利用に必要な端末、通信回線、ソフトウェア、プロバイダ契約等は、利用者・情報提供者・申込者が自己の費用と責任で準備するものとします。
  2. 当社は、本サービスがすべての端末・OSで動作することを保証しません。
第5条(アカウント・認証情報の管理)
  1. ログインID(メールアドレス)およびパスワード(以下「認証情報」)は、各自の責任で管理してください。複数人による1アカウントの共同利用は禁止します。
  2. 認証情報の管理不十分、誤使用・第三者使用等による損害について、当社は一切の責任を負いません。
  3. 認証情報を失念・不正使用の疑いがある場合は、直ちに当社へ連絡してください。
第6条(登録情報・掲載情報の管理)
  1. 登録情報・掲載情報の変更は、当社所定の方法で各自が速やかに行うものとします。変更未了に起因する損害について当社は責任を負いません。
  2. 本サイトの円滑な運営のため、次の各号に該当・類似する店舗情報・掲載情報・口コミは、当社判断で予告なく削除することがあります。
    • 架空・虚偽の内容、公序良俗に反するもの、有害プログラムを含むもの
    • 情報提供者自らの登録ではないもの、又は意図的に作成された口コミ
    • しんきゅうコンパスの趣旨に沿わないもの、専用入稿項目以外での外部リンクを含むもの
    • 本サイトの管理運営を妨げる等不適切と当社が判断したもの
  3. 口コミその他投稿情報の削除依頼については、当社が別途定める基準に基づき審査のうえ、必要と判断した場合に限り対応します。
  4. 当社は、掲載情報の正確性・完全性を保証せず、誤掲載・誤記載に起因する損害や返金請求について一切の責任を負いません。ただし、当社が重大な過失により誤掲載を行った場合には、当社の判断により必要な範囲で対応を行うことがあります。
第7条(禁止事項)

利用者・情報提供者・申込者は、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令・裁判所命令・行政措置に違反する行為、又は助長する行為
  2. 当社・他者への詐欺・脅迫、名誉毀損、プライバシー侵害、知的財産権侵害
  3. 過度に暴力的・わいせつ・差別・自傷他害・薬物の不適切利用・反社会的表現等の情報送信
  4. ウイルス等の有害プログラムの送信、スパム・チェーンメール等の拡散
  5. 個人情報等(クレジットカード番号、銀行口座情報、第三者のメール・電話、行政証明書画像、ID・パスワード等)の掲載
  6. 不正アクセス、データの改ざん・消去、システムへの過度な負荷
  7. 本サービスの逆アセンブル・リバースエンジニアリング等
  8. 成りすまし、複数IDの不正取得、第三者への認証情報の提供
  9. 選挙活動、性風俗・宗教・政治活動、出会い目的の利用
  10. 本サービスの目的に反する行為、運営妨害、同一・類似・競合サービスの利用
  11. 反社会的勢力等への利益供与
  12. 医療法、あはき法、景品表示法、薬機法その他広告・表示に関する法令や行政ガイドラインに違反する行為
  13. その他当社が不適切と判断する行為
第8条(権利帰属・著作物の取扱い)
  1. 本サイトおよび当社が提供するコンテンツ・プログラム・商標・商号等に関する一切の権利は当社又は当社にライセンスする者に帰属します。
  2. 当社の許諾なく、コンテンツの複製・編集・改変・転載・公衆送信・配布・翻訳・販売等を行ってはなりません。
  3. 口コミその他投稿情報の利用により利益を得た場合、当社は利益相当額の金員を請求できることがあります。
  4. 利用者または情報提供者が本サービスに投稿・掲載した文章、画像、写真、動画その他のコンテンツ(以下「投稿コンテンツ」といいます。)の著作権は、当該投稿コンテンツを作成した利用者または情報提供者に帰属します。
  5. 当社は、本サービスの運営・改善・広告宣伝・調査分析等の目的で、当該「投稿コンテンツ」を無償かつ非独占的に利用(複製、公衆送信、翻訳、改変、二次利用を含みます。)できるものとします。
第9条(個人情報・秘密情報の取扱い)
  1. 当社による個人情報の取扱いは、当社の個人情報保護方針によります。
  2. 本サービスの提供・運用・品質向上・統計資料作成のため、登録情報等を利用し、個人を特定できない形で公表することがあります。
  3. 予約サービスの提供に必要な範囲で、サービス提供者に登録情報等を提供することがあります。サービス提供者は各自の個人情報保護方針に従います。
  4. 当社が秘密として開示した非公知情報は、当社の承諾なく第三者に開示・漏えいしてはなりません。
  5. 当社は、法令に基づく場合、または警察・裁判所その他の公的機関からの要請があった場合には、登録情報その他必要な情報を開示することがあります。
第10条(通知・連絡)
  1. 当社からの通知は、電子メール、本サイト上の掲示その他当社が適当と認める方法により行います。電子メールは送信時に到達したものとみなします。
  2. 受信設定に起因する不達等について当社は責任を負いません。掲示による通知は掲示時に到達したものとみなします。
  3. 当社は本サービスに関する広告・宣伝等のメールを配信することがあります。
  4. 重要な通知について、通知日から1か月以内に異議がない場合、当該通知に同意したものとみなすことがあります。
第11条(再委託)

当社は、本サービスに関する業務の一部を第三者に再委託することができ、委託先に対し本契約と同等の義務を課し、遵守のため相当の措置を講じます。

第12条(保証の否認・免責)
  1. 本サービスが特定目的への適合、期待する機能・価値・正確性・有用性・完全性、不具合の不存在、問題解決等を保証するものではありません。
  2. 当社は、リンク先やサービス提供者が提供する役務・規約の適法性・権利非侵害等を保証しません。
  3. 本サービスの中断・停止・終了・変更、情報の削除・消失、アカウントの削除・消失、機器の故障等に起因して生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
  4. クラウド環境でのデータ保存の安全性・完全性を保証しません。
  5. 利用者・情報提供者・申込者間、またはこれらと第三者との紛争は、各自の責任と費用で解決するものとします。
  6. 当社は、電子メールによる通知の到達、迷惑メール振分けの有無、外部メールサービスの仕様変更等について一切の保証をいたしません。
  7. 当社が提供するコンサルティング、サポート、助言その他の情報提供は、利用者・情報提供者の判断の参考に供するものであり、その効果・成果を保証するものではありません。また、当社は、掲載内容の修正や改善提案を行う義務を負いません。
第13条(損害賠償)
  1. 本規約・個別規定等に違反し当社・他者に損害を与えた場合、違反当事者は一切の損害(弁護士費用・当社人件費相当額を含む)を賠償するものとします。
  2. 消費者契約法等により当社の免責が制限される場合でも、当社の賠償責任の上限は、損害発生時点までに当該お客様が支払った本サービス利用料金(最大1年分)とします。
第14条(サービスの変更・中断・終了)
  1. 当社は、事前の通知なくサービス内容の全部または一部を変更・追加できます。
  2. 以下の場合、事前通知なく一時的に中断することがあります: 保守点検、アクセス集中、セキュリティ確保、サービス提供者側の停止、電気通信事業者の役務停止、天災地変、火災・停電・戦争・動乱・暴動・労働争議、法令による停止等。
  3. 本サービスを終了する場合、当社は原則として1か月前までに通知します(有料サービスについては第3章の定めによります)。
  4. 終了・中断・変更に起因して生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
  5. 当社は、検索順位、ポイント付与、評価基準その他ランキング等の算定方法、ならびに本サービスにおける各種機能の利用条件・上限・カウント方法・リセット条件等の仕様を、独自の裁量で定め、随時変更することができます。利用者・情報提供者はこれに従うものとします。
第15条(権利義務の譲渡等の禁止)
  1. お客様は、当社の事前書面承諾なく、本規約上の地位または権利義務の全部または一部を第三者へ譲渡・承継・担保提供できません。
  2. 当社は、本サービスに係る事業譲渡等により、利用契約上の地位・権利義務・登録情報等を譲受人へ承継させることができるものとします。
第16条(分離可能性)
本規約の一部が無効又は執行不能と判断されても、残余部分は引き続き効力を有します。趣旨を損なわない範囲で必要な修正に努めます。
第17条(存続規定)
通知、権利帰属、個人情報、秘密保持、損害賠償、免責、権利譲渡、分離可能性、合意管轄・準拠法等の条項は、アカウント削除・退会後も有効に存続します。
第18条(合意管轄・準拠法)
  1. まず誠意をもって協議します。協議で解決しない場合、第一審の専属管轄は東京地方裁判所とします。
  2. 準拠法は日本法とします。

第2章 予約サービス特約(「しんきゅう予約」関連)

第19条(予約サービスの利用)
  1. 予約マッチング機能(予約サービス)を利用する場合、当社の本規約に加え、サービス提供者が別途定める規約・条件に従うものとします。
  2. 業務受託等、第三者の業務提供目的での利用は、当社が別途承諾した場合を除き禁止します。
第20条(決済・キャンセル)
  1. 予約サービス利用者は、当社またはサービス提供者が定める決済手続に従い、自己名義のクレジットカード等で支払うものとします。
  2. 予約の取消しは、サービス提供者のキャンセル料金体系に従い、予約サービス利用者が負担します。
  3. サービス提供者の事情による役務の中止・変更があっても、当社は告知義務を負わず、これに関する責任を負いません。
第21条(サービス提供者の義務)
  1. 役務に変更・瑕疵が生じた場合、サービス提供者は速やかに予約者へ通知し、品質維持のため必要に応じて掲載停止・非公開化を行うものとします。
  2. サービス提供者の事情による中止・変更に関し、当社は責任を負いません。
第22条(情報の提供・統計)

予約サービス提供に必要な範囲で、当社はサービス提供者へ登録情報等を提供し、また統計資料を提供することがあります。

第3章 有料サービス特約(情報提供者向け掲載・システム・ネット決済)

第23条(有料サービスの申込・審査)
  1. 申込者は、本規約に同意のうえ所定の申込書(書面または電磁的記録)で申込みを行い、当社の審査により承認された場合に利用できます。
  2. 過去の利用資格剥奪歴、申込内容の虚偽・誤記・記入漏れ、その他当社が不適当と判断する場合、承認しない又は承認を取消すことがあります。
第24条(登録・掲載・自己責任)
  1. 有料掲載に関する情報の掲載・変更・削除は、申込者の責任で行うものとし、これに起因する損害について当社は責任を負いません。
  2. 第1章第6条(削除基準)に定める場合、当社は予告なく削除できます。
第25条(支払方法・遅延損害金)
  1. 料金は日本円で支払うものとし、料金計算は当社所定の方法によります。
  2. 支払方法:
    • クレジットカード: 契約成立日に初回決済を行い、その後は契約日の応当日に自動で定期課金します。月額契約は毎月の応当日、年額契約は毎年の応当日に決済します。応当日が存在しない月(例: 31日開始で2月)の場合は当該月の最終日に決済します。決済日はカード会社・金融機関の処理により前後することがあります。
    • 口座自動振替: 毎月20日に翌月利用料を振替します。手続遅延等で振替不可の場合は、次回振替でまとめて振替するか、当社指定口座へ振込(手数料は申込者負担)とします。
  3. 口座振替からの移行・手数料: 新規の口座振替申込の終了に伴い、支払いは原則クレジットカードに移行します。期日以降の口座変更等には毎月の利用料金に事務手数料(1,000円+税)を加算します。
  4. 期日までに支払いの確認ができない場合、当社はサービスを強制停止し、支払期日の翌日から支払日まで年率15%の遅延損害金を請求します。
  5. 返金の取扱い: 契約期間中の中途解約、未使用分、月途中の解約、または申込者が解約を失念したことにより次回の自動課金が実行された場合を含め、支払済の料金は一切返金いたしません。
第26条(退会・解約)
  1. 口座自動振替を利用する申込者が解約する場合、解約希望日の2か月前までに所定の方法で通知してください。
  2. 解約通知前に負担する債務があるときは、直ちに全額を支払うものとします。
  3. 退会完了時点で本サービスに関する一切の権利を失い、既払金の払戻しは行いません。
  4. 解約手続の完了が次回の応当日の前日までに行われなかった場合は、次回の自動課金が実行されることがあります。当該決済が行われた場合も返金はいたしません(第25条7項)。
  5. 掲載情報の取下げ依頼は、有料サービスの解約を意味するものではありません。別途、当社所定の解約手続を行う必要があります。
  6. 当社が代理して解約手続きを行うことはできません。契約者自身が所定の方法により手続きを完了しなければ解約は成立しません。
第27条(権利の譲渡等の禁止)

申込者は、ログインID・パスワードの第三者利用・貸与・譲渡・名義変更・売買・質入等および本規約に基づく権利の譲渡・許諾・担保提供等を行ってはなりません。

第28条(情報転載等の禁止・権利帰属)

当社が作成した記事・ロゴ・画像等の著作権は当社に帰属し、無断転載はできません。有料サービス退会後は、本サービス利用中に申込者が収集した口コミ等の権利は当社に帰属します。

第29条(再委託)

当社は、対象業務の一部を第三者に再委託できます。再委託先に本契約と同一の義務を課し、遵守のための措置を講じます。

第30条(サービスの終了・利用停止)
  1. 当社は、有料サービスについて解約希望日の2か月前までに通知することにより、本サービスを解除できるものとします。
  2. 申込者が本規約の禁止事項に違反した場合、当社は事前通知なく利用資格を剥奪できるものとします。

第4章 利用停止・違反時措置(共通)

第31条(利用停止・剥奪)

次の各号に該当する場合、当社は事前通知なくログイン停止・利用資格剥奪等の措置を講じることができます。

  • 本規約・個別規定等・法令違反
  • 当社・第三者への損害発生のおそれ
  • 当社コンピュータ内のデータの無断閲覧・変更・破壊又はそのおそれ
  • 信用状態の重大な変化、行政当局からの注意・勧告・処分、営業停止・解散等
  • 営業方法等が公序良俗に反し本サイトに相応しくない場合 等

第5章 規約の変更・施行日・改定履歴

第32条(規約の変更)
  1. 当社は、民法548条の4に基づき、契約の目的に反せず必要性・相当性があると判断する場合に本規約・個別規定等を変更または追加できます。
  2. 変更時は、効力発生時期・変更内容等を第10条の方法で通知します。改定後に本サービスを利用した場合、変更に同意したものとみなします。
第33条(施行日・改定履歴)
  • 2016年1月20日 制定(旧有料サービス規約)
  • 2018年5月14日 改定
  • 2022年5月16日 改定(支払方法等の更新)
  • 2024年6月10日 改定(サイト規約改定)
  • 2025年10月6日 統合版として改定・施行(本規約)
鍼灸院様・美容鍼サロン様
国内最大級 鍼灸院口コミサイト
しんきゅうコンパス
に無料掲載しませんか?

お申し込みで2つの特典をプレゼント

  • 特典1ネット集客術 解説ブック
  • 特典2ネット集客講座 メルマガ全10回
無料掲載のご案内ページへ