集客のための２ステップ

集客数UPは極めてシンプルです。この2ステップだけなのです。

なぜ、この２ステップ？

鍼灸＝サービス業だから！サービス業には、口コミが最も効果的！

今、最も効果的と言われるネット集客法、「しんきゅうコンパス」を
徹底活用して、たくさんの新患さんにご来院頂きませんか？

しんきゅうコンパスをご利用頂ければ、
解決できるものがほとんどです。

なぜならば、しんきゅうコンパスは、実際に治療院を運営しているからこそわかる、本物のノウハウがあります。

それだけの売上があるということは、
お客様から評価頂けているということの証と言えるはずです。

その集客術の秘訣・ノウハウを少しだけお伝えします。
ぜひこちらのコラムをご覧ください

集客活動の全体像を把握すれば、何から着手すべきかがわかる

集客活動は、「ネット集客」と「リアル集客」に大別できます。

効果的なネット集客としては、以下の5つがあります。

①Webサイトの整備
②SEO（検索サイトで上位表示させる対策）
③しんきゅうコンパスのようなポータルサイト活用
④Googleなどの検索サイトで検索した際に表示されるリスティング広告
⑤ FacebookやTwitterなどのSNS広告

リアル集客とは、チラシやポスティング、ティッシュ配りなど、ネットを使わずに現実世界で行う集客活動です。

費用対効果が高い、つまり、かけたお金以上のリターンを期待しやすいのは、圧倒的にネット集客のほうです。（リアル集客が一切ダメということではありませんが）また、そのなかでも、ポータルサイトを活用した集客活動は比較的少額の投資で取り組める集客施策なのです。

私たちは、ポータルサイトの広告枠を販売するためにしんきゅうコンパスを始めたわけではありません。ネット集客のなかで、最も費用対効果が高く、かける費用もリーズナブルにおさえられる集客手法は何かを考えた結果がしんきゅうコンパスだったのです。

宣伝活動は、「費用対効果」が全て

費用対効果という言葉を聞いたことがありますでしょうか？
かけた費用に対するリターンという考え方です。

例えば、施術の平均単価が、5,000円だとします。5,000円の広告費をかけたことで、例えば1人の患者さんを集客できたとします。投資としての5,000円、それによって患者さん1人来院されたので、売上5,000円。これだけ考えれば、プラスマイナス0で、損も得もしていません。

2人来院されればその投資は確実にプラスになりますので、費用対効果が良いと言えます。また、1人だったとしても、その方がリピート来院されれば、それで元は取れるということです。（売上ではなく、利益で考えると、話しが複雑になるので、ここでは売上で考えます）

しんきゅうコンパスは3,500円と5,000円の2プランです。つまり、貴院の単価にもよりますが、1人でも来院されれば費用対効果は良い、という判断ができるのです。必ず患者さんが1人以上来ることを保証できるものではありませんが、費用対効果を考えた際、しんきゅうコンパスは間違いなく費用対効果の高い宣伝手法の1つと言えるでしょう。

広告費は少ないほどいい！は間違い。
かけるべき広告費は売上の10％

広告費に、いくらかけるべきか、ご存じですか？
広告費と言うと、出ていくお金ですので、
どうしても少なければ少ないほどいいと考えがちです。
しかし、それは間違いです。

経営の考え方で言うと、売上の8～10%を目安に、広告費をかけたほうが、結局売上が最大化されると考えられています。もちろん何でもかんでもお金をかければいいというわけではありません。しかし、効果的な宣伝活動には、必要経費としてかけるべきなのです。

最もわかりやすいのは、ホームページです。今やホームページなくして、どんな事業も難しい世の中で、広告費を削減するためにホームページを作らない方はなかなかいないと思います。

ですから、自院の広告費として10%の投資ができているか、また一つ一つの宣伝活動にかかっている費用に対するリターンがきちんとできているかをぜひ見直してみてください。

では、どういうものに費用をかけるべきか、これは地域や規模、患者さん層などによって変わりますので一概に書きづらいですが、例えばホームページの運用や更新にかかる費用、ポータルサイトにかける月額費用、SEO対策（検索結果上位表示対策）にかける費用、スマホサイトの制作費、パンフレットの印刷代などが考えられると思います。

そう考えていくと、自然としんきゅうコンパスの5,000円はかけないより、かけたほうがよい予算と考えて頂けると思います。

治療に真剣な患者さんが集まる。その数、2倍！

しんきゅうコンパスは、鍼灸で治療をしたい方が集まっているので、
来院後の定着率が高いと言われます。
ですから、来院後のリピート率、定着率が高いのです。

なぜそういう患者さんが集まるかと言うと、GoogleやYahoo!で、疾患名で検索した際に、しんきゅうコンパスが上位表示されることが多いためです。

「鍼灸 生理痛　東京」
「鍼灸　自律神経失調症　埼玉」
「腱鞘炎 鍼灸 口コミ」
「背中の張り 鍼灸 福岡」

などなど

しんきゅうコンパスの有料集客サービスをご利用の鍼灸院様には、平均して無料利用時の2倍の新患さんが来られるという結果になっています。（統計値です）これまでの2倍の、長くお付き合いできる患者さんと、ぜひ出会ってください。患者さんも先生の治療を受けたいと思って、ネット上で一生懸命、自分に合う鍼灸院を探されているはずです。

上位表示されると、新患さんの数が増える

しんきゅうコンパスでも、
GoogleやYahoo!といった検索サイトでも同じですが、
検索結果で上位表示されると、それだけ多くの人の目に留まるため
新患さんの数が増える傾向にあります。

あるデータによると、クリックされる率としては、1位表示 30%、2位表示 14%、3位表示 10%というデータがあります。

なお、しんきゅうコンパス内の検索結果の掲載順位は、各鍼灸院様にポイントを加算しており、そのポイントの高い順に表示されています。ポイントは、口コミを集めたり、コラムを投稿したりすると、加算されていきます。

なにより大きいのは、有料利用に対しての付与ポイントです。しんきゅうコンパスを有料でご利用頂いているということは、しんきゅうコンパスの「鍼灸ファンを増やしていこう」という考え方に共感頂き、応援して頂いているとも考えられます。ですから、必ずではないですが、優先的に上位表示させて頂きたいと思っております。

掲載順位を上げるための詳しい方法は、お問合せください。

口コミこそ、患者さんが本当に知りたい、真の情報

患者さんにとって、最も欲しい情報は、鍼灸院さんが
自分たちで発信する「主観的な情報」だけではなく、
実際に利用された患者さんの本音の感想です。
つまり、客観的な情報＝患者さんの「口コミ」です。

鍼灸院さんのホームページを見てください。「実績10年！」「腰痛治療なら当院へ」など様々なうたい文句が書かれています。しかし、主観的な情報は、極論ですが、なんとでも言えるのです。しかし、客観的な評価というのはコントロールできません。（昨今やらせ口コミなどの事件も多々ありますが・・）

鍼灸を広めていこうと考えた時、鍼灸を実際に受けた人の声を世の中にもっと発信していく必要があるのではないかと私たちは考え、口コミサイトを始めようと決めました。そして生まれたのがしんきゅうコンパスです。

有料利用、無料利用問わず、ぜひ口コミを書いて頂けるように、患者さんにお願いして頂きたいと思います。その患者さんにとっては、口コミを書くことのメリットはないかもしれません。しかし、口コミを見て、また別の新患さんが貴院に治療に来られます。そうやって、鍼灸で癒される方が増え、貴院の業績は上がり、結果として鍼灸業界全体が盛り上がる、という大きなうねりにつながると考えています。

口コミを自院のHPに設置できれば、患者さんが増える

口コミは、外部の第三者サイトに書かれているほうが
リアリティが高いのです。

患者さんからの感想文を撮影し、画像としてホームページにご自分でアップされている先生がいらっしゃいます。非常に良い取り組みかと思います。繰り返しになりますが、新患さんが一番知りたい情報は、患者さんの生の声だからです。

強いてデメリットをあげるとすれば、これも前述のとおり、「どうせ自分でアップしている情報でしょ」と、受け止められてしまう可能性があるという点です。

口コミは、外部の第三者サイトに書かれているほうがリアリティが高いのです。例えば、飲食店のホームページに、”来店された方の声”として、「ここはおいしいよ！」と書かれているより、食べログランキングで1位、口コミに「おいしいよ」と書かれているほうが説得力は高いでしょう。

しんきゅうコンパスの有料集客サービスには、しんきゅうコンパス内に書かれた口コミを貴院のホームページに自動的に表示する「口コミパーツ」というサービスが含まれます。

設置イメージ：女性限定鍼灸サロン　CALISTAの場合

口コミがどんどん集まる画期的な仕組みが「アンケートシート」

患者さんがネット上に投稿しなくても口コミが集まります。

口コミの有効性はよくわかった、でもね、、、その口コミを集めるのが難しい・・・というお声も正直あります。そこで、有料集客サービスをお使いの鍼灸院様には、「アンケートシート」を差し上げています。

アンケートシートとは、施術直後に患者さんにその場で書いて頂くアンケート用紙です。その日の施術や先生に対する感想を手で書いて頂きます。

そして、先生はそのシートを携帯電話で写真を撮り、写メールかFAXでしんきゅうコンパス運営事務局に送付するだけ。あとは、我々が患者さんのその口コミを代理投稿します。（患者さんには代理投稿を前提にアンケートにご協力頂きます）

このシートのおかげで口コミがどんどん集まってきます。アンケートシートの集め方や、より良い口コミの書き方（患者さんに書いて頂く方法）なども、運営事務局で丁寧にお教えします。

ネット上の口コミは、半永久的に残る財産です。これを自院のホームページだけではなく、外部のサイトに50件ほどでも集まると、それだけで流行っている鍼灸院というイメージが作れます。1日も早く口コミ収集を始め、他院さんにどんどん差を付けましょう。

徹底活用院様がまだまだ少ない今こそチャンス

いますぐ有料サービスをご利用ください。

しんきゅうコンパス及び有料集客サービスを使っている鍼灸院様はまだ少ないです。同じエリア内であれば、どの鍼灸院様が有料利用しているかがわかります。

早めに取り組みを始めて1件でも多くの口コミを集め、掲載順位の上位を占有しましょう。有料利用院様が増えれば、その費用対効果は少しずつ下がっていきます。利用院様が少ない今のうちに、ぜひご利用ください。

いますぐ有料サービスをご利用ください。