良くごっちゃになりがちなので、あらためて整理させていただきます。

・ しんきゅうコンパス：口コミサイト
・ しんきゅう予約：ネット予約システム

本日一番お伝えしたことは、しんきゅうコンパスとしんきゅう予約は別サービスであるということです。わかりづらくて、すいません・・・＞＜

患者さんは、しんきゅうコンパスで院を探し、「ネット予約する」ボタンを押したら、しんきゅう予約（別サイト）に飛ぶ、という仕組みになっています。
 
そして、しんきゅう予約を使ってる院さんはしんきゅうコンパスの中で掲載順位が上がりやすくなり、実際予約が20倍増えるというデータが出ています。
 
しんきゅう予約を使っていない場合、患者さんはコンパスの予約フォーム（希望日時を2つ送る画面）に飛ぶため、先生との間でメールのやり取りが生まれます。先生にとっても患者さんにとっても手間になってしまいますし、一部の予約が確定できずに終わってしまうケースもあります。
 
患者さんはコンパスで検索してすぐに予約できた方が利便性が高いといえるため、5年くらい前にしんきゅう予約を作りました。（ちなみに、口コミサイトとネット予約システムは全く別ものなので、管理・運営・コストは単純に2倍になり、とても大変なのですが・・・＞＜）
 
ネット予約を導入するなら、集客が増えるネット予約がオススメという意味で、しんきゅう予約は唯一と言えるかと思います。