しんきゅうコンパスでは、患者さんが口コミを投降する際、星1～5つの評価がされますね。

 

その口コミの星の評価を算出したのが、店舗評点です。

 

例）シーバイカリスタ新宿南口店の場合、「3.75点」です。

 

 

この店舗評点と、集客力の相関関係を調べてみました。

 

一定期間中、1件でも予約が入った約1,300院の店舗評点と予約数を散布図にプロットしてみました。

 

※横軸が店舗評点、縦軸が予約件数

 

このグラフだけ見ても、あまりよくわからないですね(;^_^A

 

そこで、別の切り口で計算してみました。

 

同じく、1件でも予約が入った約1,300院の

・店舗評点平均：【3.41点】

・店舗評点中央値：【3.46点】

でした。

 

そして、約1,300件のうち、予約数が多かったTOP30院の平均評点は、

 

【3.70点】

 

でした。

 

つまり、店舗評点が高い院さんの方が予約が多い、ということが言えます。

 

ぜひ評点が上がるように、口コミを集めて頂ければと思います。

 

なお、評点基準については、こちら（ログインしてからクリック）をご確認ください。

 

 

 

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