メール受信の設定方法

「当サイトからのメールが届かない」というご連絡をいただくケースがございます。
お客様が迷惑メールの設定をしていなくても、プロバイダ/キャリアの設定で、自動で迷惑メールへ振り分けられているケースが非常に多くなっております。

メールを確実に受信できるように、今一度ご確認をお願いいたします。

iCloudをお使いの方

迷惑メールに届いていないかご確認ください。
受信できていない場合は、メールサーバが受信制御している可能性が高いため、別のメールアドレス（Gmail、Yahooメールなど）でご登録をお願いいたします。

docomoをお使いの方

受信リスト設定にて「info@shinq-compass.jp」を追加ください。
docomo：受信リスト設定

auをお使いの方

受信リストの設定をご確認いただき、「info@shinq-compass.jp」を完全一致あるいはドメイン一致で設定ください。
au：受信リスト設定

上記のように設定したにも関わらず届かない場合、メールサービスのシステム側で迷惑メールへ振り分けられているケースもございますので、別のメールアドレスでのご登録をおすすめしております。
詳しくはお問い合わせください。