2021/05/21

【重要：すぐご対応ください】 ネット予約が増える設定2つ

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こんばんは、カリスタ前田です。明日、宮城県の女川町に復興のお話などをお聞きしに行ってきます。
 
 
【重要：すぐご対応ください】
ネット予約が増える設定2つ
 

今日は、しんきゅう予約からのネット予約が増える、とても重要な設定を2つお知らせします。

設定頂くだけで、予約数が増えると思いますので、ぜひご対応ください。


■１）予約受付の締切時間

しんきゅう予約では、予約受付を何分前まで受け付けるかを選べます。

12時間前には締め切る、24時間前で予約を締め切る、という先生もいらっしゃいます。

ネット予約の入り方のデータを見ると、直前に近いほうが予約数が増える傾向にあります。（今から行きたい！というニーズですね）

そこで、この度、以下も設定できるようになりました。（これまでは一番近くて1時間前）

・直前
・15分前
・30分前

ネット予約は直前に入る確率が一番高いので、ご対応可能でしたら、ぜひ「直前」か「15分前」に設定変更ください。実績データに基づくので、予約増えるかと思います。


＜設定はこちらから＞





＝＝＝＝＝以下は、3月12日のメルマガに記載した内容です。＝＝＝＝＝

予約受付締切を2時間前に設定した場合、いつネット予約が入るのか、データを調べてみました。



このグラフの見方として、2時間前（つまり、直前に近い時間まで予約受付可能）に設定すると、当日予約（0日）と翌日予約（1日）で合計40％ほどになるということです。

つまり、ネット予約を直前近くまで受付可能にしておくと、当日～翌日の予約が増えるということです。






■２）メニュー分類

初めての方限定のメニュー、2回目以降の方向けのメニューなど、メニューの対象者が異なることがあるかと思います。

そこで、メニュー対象者を以下の3つから選んで設定ができるようになりました。

・全員
・新規の方のみ
・再来院の方のみ


患者さんがネット予約をする際、まずはメニューを選択します。貴院側で上記のメニュー分類の設定をしておくと、患者さんはメニュー選択がさらにわかりやすくなります。

※例えば、メニュー名に「美容鍼トライアルコース（初めての方向け）」という表記をされている先生がいらっしゃいますが、（初めての方向け）の部分の表記が不要になりますので、メニュー名がスッキリして、読みやすくなります。


＜設定はこちらから＞

1. 各メニューの右端にある「詳細設定」をクリック
2. 「対象」を選択
 

 
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