こんにちは。

 

今週は、しんきゅうコンパスの「口コミ機能（有料）」の効果について、

具体的な数字でお伝えしたいと思います。

 

「口コミ表示パーツ」を設置している間と、していない間の、

新患数を計測し、効果の差を検証してみました。

 

※「口コミ表示パーツ」とは？

患者さんからの口コミを貴院のWebサイト上にも表示させるものです。

これにより、患者さんが予約するかどうかを判断しやすくなり、

良い口コミが多ければ、新患さんが増えやすくなるというサービスです。

 

半月ごとに期間を区切って新患予約数の推移を計測しました。

 

それぞれの期間で、以下の結果となりました。

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●4月第1週～第2週：口コミパーツ導入済み

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・新患予約数：30

 

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●4月第3週～第4週：口コミパーツ導入済み

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・新患予約数：59

 

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●5月第1週～第2週：口コミパーツをウェブから撤去

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・新患予約数：27

 

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●5月第3週～第4週：口コミパーツ復活

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・新患予約数：49

 

※本日5月30日分は、配信時点までのカウントとなります。

 

 

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4月前半はそれほど多くないのですが、後半になると、

口コミパーツがユーザーに浸透したためか、予約数がぐっと伸びました。

5月前半、口コミパーツを外したところ、予約数はがくっと減りました。

 

ゴールデンウィークという季節要因があったのかもしれません。

しかしGW後も、ペースは上がらなかったことを考えると、

新患数が減少した要因は口コミパーツを外したことであることがわかります。

 

その後、5月後半に口コミパーツを復活、再度サイト上にアップすると、

新患数がまたぐっと増えました。

 

以上を踏まえると、「口コミパーツ」は有効な施策だったといえます。

 

 

口コミサービスの概要は、しんきゅうコンパスのダッシュボードで

ご確認いただけます。

 

しんきゅうコンパスログインページ（ダッシュボードへリンク）

http://www.shinq-compass.jp/login/

 

 

IDやパスワードが分からない先生は、

info@shinq-compass.jp まで、お気軽にお問い合わせください。

 

 

 

本日お伝えしたかったことは以上です！