2017/01/13
しんきゅうコンパスで、予約が入りやすい時間帯とは?
こんばんは、前田です。
今週は、しんきゅうコンパス新年会です。皆さんと色々とお話しできるのが楽しみです。
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■■しんきゅうコンパスで、予約が入りやすい時間帯とは?
スマートフォンの普及に伴い、世間でネット予約の需要が日々高まっています。飲食店やホテルなどは、ネット予約が徐々に当たり前化してきており、この流れはおそらく止まらないでしょう。
※ネット予約とは:インターネット上にカレンダーが表示され、何日の何時に予約ができるかが患者さん側でわかり、その場で予約を入れられる仕組み。
鍼灸業界では、紙で予約管理されている先生が多いのかなと推測していますが、時代の流れとして、鍼灸院でもネット予約の導入は進んでいくであろうと思います。患者さんの立場で考えても、予約が取りやすいほうが、再来院しやすくなると思います。
現在、しんきゅうコンパスのスマホサイトからは、予約希望日時を患者さんが送信できます。【22~23時を超えたあたり】から、送信される数がぐっと増えています。
患者さんは、営業時間外や院が休み日など、予約を取りたいけど取れない時にネット予約したい、というニーズを持っているのだろうと思います。ネット予約を導入している鍼灸院は、予約電話が減るので、そこはメリットとして感じると聞きます。
一方で、ドタキャンや無断キャンセルが増える傾向もあると思いますので、ネット予約にも課題は残るかなと思います。
★しんきゅうコンパスでも、ネット予約機能を開発しています。無料でご利用頂けるものを開発していますので、リリースの際はぜひご利用頂ければと思っています。
つきましては、より皆様に有用な機能となりますよう、皆様の予約管理に関するアンケートにご協力頂ければと思っています。
ご協力頂いた方には、2月1か月間、検索順位ポイントを+20点プレゼントさせて頂きます。お手数ですが、ご協力の程、よろしくお願いします。
★★★アンケートはこちら★★★
https://questant.jp/q/MHY07M1Y
※参考:【掲載順位を上げるには?】7つのポイントをご紹介
https://www.shinq-compass.jp/mypage/view/202/
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有料利用の鍼灸院さんと、無料利用の鍼灸院さんをランダムに選んで比較しました。すると、新患予約数が16.3倍高まるという結果になりました。導入院数は急増中です。詳しくは、こちらをご覧ください。
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■■NEW YEAR PARTY
コンパス新年会を以下の通り、開催します。お申込み頂いた皆様、ありがとうございました。日曜日は楽しみましょう!詳細は個別にご連絡させて頂いていると思いますが、万が一連絡が来てない先生がいらっしゃいましたら、ご連絡ください。
■日程:2017年1月15日(日)
■時間:18:00~
■会場:品川駅近辺
■参加費:5,000円
■参加:45名
■備考:お名刺がある方はぜひお持ちください。
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■■COMPASS CARD
患者さんに渡せる、口コミを増やすための便利ツール「しんきゅうコンパスカード」を販売しています。患者さんに口コミ投稿をご依頼する際のきっかけ作りにご活用ください。
■サイズ:名刺サイズ
■料金:300枚 3,240円 (送料込)
■お支払方法:銀行振り込み
■お申し込み方法:
メールか03-6721-7416 までご連絡ください
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■■INTRODUCTION
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